Politique de retour

Droit de rétractation et de retour

Vous pouvez retourner la marchandise reçue, sans indication de motifs, dans les deux semaines par la restitution de l'objet du contrat. Le délai commence au plus tôt par la réception de la marchandise et la réception de cette notification. Vous pouvez également déclarer la restitution en rédigeant une demande de reprise de marchandise. La demande de reprise de marchandise doit être envoyée à l'adresse suivante :

 

MMOGA LTD

16/F Kowloon Building
Nathan Road 555, Kowloon
Hong Kong

 


info@mmoga.de

 

 

MMOGA LTD sert uniquement d'intermédiaire pour la rédhibition du contrat entre le prestataire de services et le client.


Le contrat d'intermédiation entre MMOGA LTD et le client s'éteint avec l'excercise à temps du droit de retour à l'égard du prestataire de services.


En cas d'une demande de reprise de marchandise, les prestatations reçues par les deux parties et le cas échéant les profits tirés sont à restituer. Si vous êtes dans l'impossibilité de nous restituer en tout ou en partie la prestation reçue ou si vous ne pouvez la restituer que détériorée, vous vous engagez vis-à-vis de nous au remploi. Ceci ne s'applique pas si la détérioration n'a eu lieu que pour vérifier l'objet du contrat. Par ailleurs, vous pouvez éviter d'avoir à verser une indemnité en argent en n'utilisant pas les marchandises comme si vous en étiez le propriétaire et en évitant toute action qui pourrait en réduire la valeur au cours du délai de rétractation.    


Si le client annule sa commande après 14 jours et MMOGA LTD lui rembourse l'argent, le client devra faire face à des frais de dossier jusqu'à 10 €. Vous serez remboursé en l'espace de 7 jours. Vous recevrez le paiement à travers le mode de paiement utilisé.


Droit de révocation biens numériques ainsi que biens virtuels :
MMOGA Ltd. attire l'attention sur le fait qu'un droit de révocation n'est pas valable entre autres si le produit intermédié a été réalisé selon les spécifications du client ou de toute évidence selon ses besoins personnels ou que son conditionnement ne permette pas le renvoi.
Les biens numériques ainsi que les biens virtuels sont exclus du droit de révocation, car ils ne se prêtent pas à la restitution compte tenu de leur nature.
A présent, MMOGA Ltd. intermédit uniquement des biens numériques et virtuels sur sa plateforme. Une restitution des contrats de vente intermédiés et le remboursement correspondant de la valeur des marchandises ne peut pas être accordés après l'intermédiation d'un bien virtuel ou numérique, car ainsi, la marchandise est considéré comme déjà déscellée et elle est donc rendue inadaptée à la restitution.

Fin des dispositions relatives à la révocation


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